Как мы измеряем качество ответов
На этой странице были оценки качества наших ассистентов и трёх конкурентов по именам. Эти числа не были результатом измерения, которое мы могли бы вам показать, поэтому мы их убрали. Вот что верно на самом деле.
Каждый ответ уже оценивается - для того клиента, кому он принадлежит
Платформа проверяет свои ответы по ходу дела: каждый оценивается на фактическую точность и помечается, если утверждает то, чего нет в найденных материалах. Результаты видны каждому клиенту по его собственному сайту - вместе с вопросами, на которые ассистент не смог ответить вовсе.
Это настоящее измерение, и именно оно важно покупателю: как ассистент работает на вашем контенте, а не среднее по девяти отраслям.
Опубликованного замера
Число, которое стоит публиковать, требует постоянного набора вопросов, письменной шкалы и прогона, который человек со стороны сможет повторить и проверить. Мы это строим. Пока прогон не сделан, показывать здесь нечего, и лучше не показать ничего, чем повторить цифры, за которые нельзя поручиться.
Мы не станем оценивать продукт конкурента на своём наборе вопросов и публиковать результат как беспристрастный. Там, где мы сравниваем, мы сравниваем по фактам, проверяемым по опубликованным условиям самого поставщика: цена, каналы, языки, соответствие требованиям.
Проверьте на своём контенте
Бесплатный тариф даёт 100 решённых обращений в месяц на ваших материалах. Это скажет больше, чем любое табло.