Честное сравнение · проверено June 2026
SLAtech vs Crisp
Французский унифицированный inbox сообщений (web, email, WhatsApp, Messenger) с прикрученным MagicReply AI; уклон в live-agent workflow. Полное сравнение бок о бок: цены, охват каналов, отраслевая глубина и где каждая платформа действительно сильнее.
Бок о бок
Где каждая платформа действительно сильнее
SLAtech
Впереди
- AI-first, не inbox-first — бот ведёт всю беседу, а не только подсказывает ответы
- Отраслевой RAG vs универсальный MagicReply Crisp
- Telegram-канал — Crisp на web + email + WhatsApp + Messenger
- EU-hosted (мы Azure EU; Crisp — французский OVH — оба EU-native, паритет)
- Иврит RTL полированный; у Crisp известные RTL-баги в админке
Crisp
Всё ещё впереди
- Зрелый unified-inbox UX для live-агент чата — best-in-class для support-команд
- 1500+ публичных интеграций в маркетплейсе
- Сильный email-marketing automation слой рядом с чатом
Ценовой факт
Одна цифра, с которой согласны обе стороны
Crisp Unlimited — $295/мес фикс (10 seats). MagicReply AI тарифицируется за разрешение. SLAtech Pro (€89/мес) — безлимит бот-разрешений без счётчика per-resolution.
Гид по выбору
Когда выбирать что
Выбирайте SLAtech
если…
- Вы работаете в регулируемой отрасли (Медицина, Юр.) и нужно скрывать PHI/PII из коробки.
- Беглый иврит RTL и русский важны для вашей аудитории.
- Нужен фиксированный счёт, который не удивит при всплеске трафика.
- Работаете на нескольких каналах — сайт + WhatsApp Business + Telegram, а не только один.
- Нужна отраслевая база знаний, готовая к запуску прямо при регистрации.
Выбирайте Crisp
если…
- Зрелый unified-inbox UX для live-агент чата — best-in-class для support-команд
- 1500+ публичных интеграций в маркетплейсе
- Сильный email-marketing automation слой рядом с чатом
Попробуйте SLAtech 14 дней бесплатно
Без кредитной карты. Настройка за 10 минут. EU-хостинг с первого байта.
Сравнение проверено June 2026 на https://crisp.chat/. Заметили неточность? Напишите [email protected].