מדיניות פרטיות

נתוני חשבון: שם, כתובת מייל, שם חברה ופרטי חיוב.

התוכן שלכם: עמודים ומסמכים שאתם מעלים לאינדוקס. זה הנתון שלכם — אנחנו מעבדים אותו אך ורק כדי לספק את השירות.

נתוני שימוש: מספר שאילתות, מזהי סשן, כתובות IP, סוג דפדפן, כתובות URL מפנות. נתונים אלה משמשים לאנליטיקה, מעקב מכסה ומניעת שימוש לרעה.

נתוני גולשים: שאלות שמשתמשי הקצה שלכם שואלים דרך הווידג׳ט. אתם בעלי הנתונים של הגולשים שלכם; אנחנו פועלים כמעבד הנתונים שלכם.

נתוני מיקום: אנחנו אוספים את המדינה ואת המיקום המשוער הנגזר מכתובת ה-IP לצורך אנליטיקה ומניעת הונאה. אנחנו לא שומרים נתוני מיקום מדויקים.

התשתית שלנו מתארחת בתוך האיחוד האירופי (EU). כל הנתונים מוצפנים במנוחה ובהעברה באמצעות פרוטוקולים סטנדרטיים בתעשייה.

כל חשבון לקוח מבודד באופן מלא — ארכיטקטונית אי אפשר שנתונים של לקוח אחד ייגשו על ידי לקוח אחר.

אנחנו מבצעים סקירות אבטחה תקופתיות ושומרים על לוגי גישה מפורטים. הצוות שלנו פועל לפי מודל הרשאות מינימליות: לאף מהנדס אין גישה קבועה לנתוני פרודקשן של לקוחות. כל גישה מתועדת וניתנת לביקורת.

מפתחות API נשמרים כ-hash חד-כיווני קריפטוגרפי ולא ניתנים לשחזור — רק לאיפוס.

אנחנו עובדים עם מספר מצומצם של ספקי תשתית מהימנים בשרתי ה-EU. כל ספקי המשנה:

• כפופים להסכמי עיבוד נתונים (DPA)
• אינם רשאים להשתמש בנתונים שלכם לכל מטרה מלבד מתן השירות
• נדרשים לשמור על סטנדרטי אבטחה שווי ערך לשלנו
• עוברים סקירה תקופתית

רשימה מלאה זמינה על פי בקשה: info@slatech.ai

אתר השיווק משתמש בעוגיות אנליטיקה מינימליות.

ווידג׳ט הצ׳אט משתמש ב-session storage בלבד — ללא עוגיות קבועות בדפדפנים של הגולשים שלכם.

בקר נתונים: SLAtech LTD

כתובת: ישראל

פניות בנושא פרטיות: info@slatech.ai (נושא: “בקשת פרטיות”)

זמן תגובה: תוך 30 יום