Более 70 функций. Каждая создана с определённой целью.
Создано инженерами, которые управляют критическими системами 24/7 более 20 лет. Каждая функция существует, потому что она была нужна реальному клиенту.
5 способов представить вашего AI-помощника клиентам
Выберите один или все — один и тот же AI-помощник отвечает через каждый канал.
Embed Widget
One script tag. Works on WordPress, Wix, Webflow, custom HTML — any platform.
Direct Link
Share chat.slatech.ai/s/{key} via WhatsApp, Instagram bio, email. No website needed.
QR Code
Download PNG or SVG. Print on tables, doors, menus. Scan → instant chat.
Telegram Bot
Connect via @@BotFather in 2 minutes. Same AI, new channel.
Google Business
Add chat link to Google Maps. Customers find you in search → click Chat → instant answers.
Ваш AI-помощник знает то, что вы ему сообщаете
От целых карт сайта до отдельных пар вопросов и ответов — каждый источник знаний охвачен.
Auto-Crawl Sitemap
Submit URL or sitemap — content indexed in minutes.
Multiple Sitemaps
Each sitemap accumulates independently.
Auto-Sync Schedule
1 / 3 / 7 day intervals per sitemap.
PDF & Word Upload
Lecture notes, manuals, price lists.
Private Knowledge QA
Exact answers that bypass AI search.
FreeText Knowledge
Policies, pricing tables, product specs.
High Priority Override
Injected first, always wins.
Knowledge Gap Auto-Fill
GPT suggests answers → approve in one click.
История посетителя
Полная история разговоров на каждого уникального посетителя — в админ-разделе /Visitors.
Меню приветствия
Кнопки быстрого ответа при открытии чата.
Шаблоны бота
Преднастроенные стартовые пакеты знаний по вертикалям.
Прикрепление файла гостем
Гость прикрепляет текстовый файл (.txt/.csv/.md/.json/.xml) посреди разговора — бот использует как контекст. Включается на стороне tenant.
Auto-Translate UI
Any language, zero configuration.
Превратите посетителей в диалоги
Поймайте нужный момент, направьте правильный вопрос, закройте нужного клиента.
Proactive Message
Bubble appears after N seconds of inactivity.
Smart Escalation
Email / call / WhatsApp when AI assistant can't help.
Lead Capture
Contact form after 2 unresolved questions.
Webhook / Zapier
HMAC-SHA256 signed, 3× automatic retry.
A/B Testing
Statistical z-test, auto-applies winner.
Chat Topics
GPT clusters all questions by theme.
URL Campaigns
Different messages per page / UTM source.
SSE Streaming
Token-by-token like ChatGPT.
Quick Replies
Preset buttons for common questions.
Explain Simpler
One click rephrases in plain language.
Live Chat — Operator Handoff
Visitor clicks "Talk to a person" → operator takes over from AI in real time. Full message history, claim/release/close controls.
AI Assist for Operators
One-click "Suggest Reply" drafts a grounded answer from your knowledge base. Operator reviews, edits and sends.
Department Routing
Queries auto-classified to Sales, Support, Billing or any custom department. Per-department webhook, email, Telegram and prompt override.
Telegram Broadcasts
Visitors subscribe via /subscribe. Send updates and announcements to all subscribers from the Admin UI.
Answer Feedback
Every AI assistant answer shows 👍/👎 buttons. Feedback data feeds into Knowledge Gaps analysis automatically.
Знайте точно, что работает
Каждый вопрос, каждый посетитель, каждый доллар — учтены.
Live Visitor Dashboard
Real-time visitor feed.
Conversation Replay
Full dialogue history + PDF export.
Cost Dashboard
Per-query cost, projected monthly.
Weekly Win Email
ROI report every Monday morning.
Visitor List
Full history per unique visitor.
UTM Tracking
Instagram, WhatsApp, Email attribution.
Resolution Rate
% of questions answered without fallback.
Top Unanswered
Your knowledge gap list.
QueryLog + GeoIP
IP, country, referrer, sessionId.
Shareable Stats Page
Public stats for social proof.
Audit Logs
Every admin action logged — who, what, when, from where.
Белая маркировка и комиссии для агентств
Перепродавайте SLAtech под вашим брендом. Управляйте десятками клиентов с одной панели.
White-Label Widget
Remove SLAtech branding from Business+ plan.
Agency Dashboard
All clients in one view, impersonate any.
Monthly PDF Reports
White-label, auto-sent 1st of month.
Commission Tracker
30% recurring, automated payout requests.
Sub-accounts
Agency manages client sub-accounts.
Partner Program
Referral link + earnings dashboard.
Подключитесь ко всему, что вы уже используете
Исходящие вебхуки, входящий MCP, нативный Shopify — все в рамках арендатора.
Качество, которое можно проверить
Каждая выдача переранжируется. Каждый ответ оценивается. Каждый разговор автоматически саммаризуется и тегируется — всё видно в админ-инбоксе.
Cross-Encoder переранжирование
Двухэтапный поиск. Векторный поиск возвращает топ-20; cross-encoder (Cohere или ONNX) переранжирует в топ-5. Подключено к каждому запросу.
LLM-as-Judge оценка ответов
Каждый ответ бота оценивается по фактологии, галлюцинации и уверенности. Оценки видны на каждое сообщение в админ-инбоксе.
Автосаммари разговоров
Фоновый воркер периодически генерирует 2-строчное саммари каждого разговора. Ускоряет передачу оператору и триаж.
Автотегирование разговоров
Фоновый воркер тегирует разговоры (тон, сигналы эскалации) для аналитики. Видно на каждый разговор в админке.
Сценарии и умная маршрутизация
Конструктор сценариев с 9 типами шагов. Аналитика вертикальной маршрутизации с разбивкой намерений по тенанту.
Движок сценариев
Админ-конструктор с 9 типами шагов: генерация AI, задержка, e-mail, HTTP-вызов, чтение/запись памяти, вызов инструмента, отправка webhook, лог. Управление редактированием, запусками и инструментами в /Workflows.
Аналитика вертикальной маршрутизации
Админ /Analytics/Agent/Routing показывает разбивку намерений по вертикалям — выводит рекомендацию «перейти на Med/Legal/…» при концентрации трафика.
Фоновые воркеры поддерживают работу
Самовосстанавливающийся индекс векторов, мониторинг sitemap, исполнение GDPR, полный аудит-трейл — всё в админ-платформе.
Реконсилиация векторов документов
Фоновый воркер чинит осиротевшие векторы (удалённые документы, битые ссылки) автоматически. Индекс остаётся консистентным без ручного вмешательства.
Очистка осиротевших документов
Фоновый воркер удаляет устаревшие или недоступные документы по политике хранения.
Алёрт о сбое sitemap
Воркер мониторит ответы sitemap тенанта. Админ получает уведомление при 404 / 5xx.
Сервис алёртов здоровья
Фоновые проверки здоровья на тенант. Админу приходят алёрты при аномалиях в ответах бота.
История сканирования
Админ /CrawlHistory показывает каждое сканирование URL с меткой времени + кодом ответа + last-modified.
Исполнение GDPR DSAR
Админ-страница /GdprRequests для обработки запросов на экспорт/удаление данных по GDPR. На базе GdprService.
Аудит-логи
Админ /AuditLogs фиксирует каждое действие админа — кто, что, когда, откуда. Экспортируется.
Демо-сессии
Админ /DemoSessions для управления sandbox-тенантами — потоки оценки без выставления счёта.
Системные шаблоны знаний
Админ /SystemKnowledgeTemplates — готовые пакеты знаний на вертикаль (клиника, отель, юр-фирма) загружаются при регистрации.
Pro-инструменты для вашего бизнеса
Когда бот запущен, нужны инструменты чтобы держать его в форме. Всё ниже — в админ-платформе, без разработчиков.
Тест перед запуском
Прогоните бота на своих настоящих вопросах в админ-разделе /TestChatbot до того как посетители его увидят. Без сюрпризов после запуска.
Закреплённые вопросы
Зафиксируйте 50 самых важных вопросов клиентов. Бот обязан правильно отвечать на каждый — перезапускайте проверку еженедельно, чтобы удержать качество.
Опросы после разговора
Посетители оценивают помощь бота после разговора. Распределение CSAT + NPS в админ-дашборде /Surveys.
Управление несколькими локациями
Сеть из 50 точек? Один tenant управляет каждым ботом. Отчёты на каждую локацию, общий биллинг, индикаторы свежести.
Воронка лидов
Лиды из бота попадают в стадии воронки — Hot Intent / Browsing / Objection / Stalled — теги ставятся автоматически.
Превращайте чаты в FAQ
Реальные разговоры идут на ревью в /Training. Одобряйте лучшие ответы — они автоматически становятся базой знаний.
Защитные правила
Что бот не должен обсуждать. Как реагировать на отмеченные темы. Готовые наборы правил по вертикалям в /Safety.
Дашборд соответствия
DPA, BAA, политика хранения, cookies — состояние соответствия в одном админ-экране (/Compliance). Метки серьёзности, история решений.
Иврит и RTL -
Первоклассный, а не второстепенный
Большинство платформ чат-ботов рассматривают иврит как переводной слой, добавленный сверху. SLAtech Business был создан с ивритом как основным языком с первого дня.
- Полная поддержка справа налево — виджет, сообщения, кнопки, вводы
- Шрифт Heebo загружается нативно для корректной типографики на иврите
- AI автоматически определяет иврит с помощью 6-уровневого приоритета языка: localStorage → html[lang] → Анализ содержимого Unicode → WidgetSettings → браузер → по умолчанию
- Обрабатывает естественное смешанное письмо на иврите и английском — ивритские предложения с английскими названиями продуктов
- RTL и LTR могут сосуществовать на одной странице без конфликтов
- Выбор языка в заголовке виджета — посетитель может изменить в любое время
Посмотрите каждую функцию в действии
на вашем собственном сайте.
Запросите бесплатную демонстрацию. Мы настроим SLAtech Business на вашем фактическом URL — поддержка иврита включена с первого дня.
- Живая демонстрация на вашем URL сайта
- Все функции доступны в течение 14-дневного пробного периода
- Иврит + RTL настроены с первого дня
- Без обязательств, без необходимости в кредитной карте
Запросить бесплатную демонстрацию
Без спама. Без кредитной карты. Ответ в течение 2 рабочих часов.
Инструменты оценки покупателя
Четыре инструмента самообслуживания — tools для evaluating SLAtech без звонка с продавцами: