Возможность · SLAtech Business

Проактивное сообщение - бот начинает разговор

Лучшие лиды не нажимают на иконку чата - они замечают, что вы хотите помочь. Проактивный пузырь на 5 секунд с правильным сообщением превращает молчаливых посетителей в разговор.

Начать бесплатно Как это работает

1-120s

Выбор задержки

1 нажатие

Для закрытия

3 языка

Авто-перевод

На каждой странице

Настраиваемый

Знакомо?

👀

Посетители просматривают и уходят

Большинство ваших посетителей читают, кивают и уходят. Без подсказки они никогда не взаимодействуют - и вы никогда не узнаете, что их интересовало.

💤

Иконка в углу ничего не спрашивает

Иконка чата - это дверь без вывески. Она ждет, чтобы ее заметили, а посетителю с вопросом все равно нужно решить, что именно эта иконка - это место, куда он может обратиться.

🤫

Молчаливая большинство

Большинство людей не будут первыми говорить - особенно по вопросам цены, медицины или личным темам. Сделать первый шаг снижает барьер.

Что вы получаете

⏱️

Настраиваемая задержка

От 1 до 120 секунд до появления пузыря. Пять-десять секунд - это диапазон, с которого стоит начинать: достаточно долго, чтобы не напугать, и достаточно коротко, чтобы поймать кого-то, кто все еще читает.

✍️

Пользовательское сообщение

'Вопросы о ценах?' на /pricing, 'Нужна консультация?' на /services. Сообщение - это то, что делает пузырь кликабельным, а не время.

📍

Кампании на каждой странице

URL-кампании позволяют запускать разные пузыри на разных страницах / источниках UTM. /blog получает одно сообщение, /checkout - другое.

❌

Кнопка закрытия

Посетители, которые не хотят общаться, могут закрыть пузырь. Она уважает закрытие для этой сессии - без навязывания.

🌍

Авто-перевод на 3 языка

Напишите пузырь один раз на английском; версии на иврите и русском генерируются автоматически с использованием того же ИИ, который управляет ботом. Переопределите по языку при необходимости.

Частые вопросы

Не раздражает ли проактивный пузырь посетителей?

Только если он плохо скоординирован или повторяется. Один контекстный пузырь примерно через 5-10 секунд бездействия - это ожидаемое поведение на современных сайтах. Закрытие - одно нажатие и уважается для сессии.

Как мне измерить, помогло ли это?

Сравните количество начатых разговоров в неделю в аналитической панели до и после включения пузыря, а также снова, когда вы измените сообщение. Обратите внимание, что пузырь не является одной из поверхностей, которые охватывает встроенный A/B тест - этот тест проводится на приветственном сообщении - поэтому здесь нет значимой цифры, на которую можно опираться, только до и после, которые вы читаете сами.

Может ли пузырь изменяться на каждой странице?

Да. URL-кампании позволяют вам настраивать различный текст, задержку и CTA для каждого шаблона страницы или источника UTM. Наивысший приоритет получает победу, когда применяются несколько шаблонов.

Работает ли это на мобильных устройствах?

Да - это тот же виджет с учетом мобильного позиционирования. На маленьких экранах пузырь компактный и закрывается одним нажатием.

Могу ли я отключить это для существующих клиентов или пользователей с входом в систему?

Нет, не по тому, кто они. Кампании сопоставляются по адресу страницы, и ничего в виджете не считывает куки, CSS-класс или состояние входа - поэтому подписанный клиент на публичном URL видит тот же пузырь, что и незнакомец. Существует общий переключатель включения/выключения и кампании на каждой странице. Правила аудитории отсутствуют.

Похожее

Готовы начать?

Бесплатный тариф. Без карты. Запуск за 10 минут.

Начать бесплатно