ИИ-чат-бот на иврите

ИИ-чат-бот для сайта, который отвечает на иврите, справа налево

Если ваши клиенты пишут на иврите, чат-бот на сайте должен отвечать на иврите и читаться справа налево - окно, сообщения, поле ввода и формы, а не только текст. SLAtech AI делает и то и другое по материалам вашего же сайта и переходит на английский или русский для тех, кто пишет на них.

Что именно идёт справа налево

Когда разговор идёт на иврите, разворачивается весь виджет: окно чата, сообщения, поле ввода со счётчиком символов, форма контактов и карточка с предложением связаться с человеком. Кнопка запуска и кнопка закрытия переходят на ту сторону, где их ждёт читающий на иврите. Фразу на иврите с английским названием товара или ценой браузер раскладывает по собственным правилам двунаправленного текста внутри окна справа налево. Панель управления, в которой всё настраивается, тоже есть на иврите, справа налево.

Как он понимает, что посетителю нужен иврит

По порядку: язык, который посетитель выбрал в переключателе самого виджета, если когда-либо выбирал; язык, объявленный страницей, например lang="he"; письменность самой страницы - страница, где в основном иврит, получает виджет на иврите; язык, заданный для сайта в панели управления; и в последнюю очередь язык браузера. Переключатель в шапке виджета в любой момент предлагает иврит, английский и русский, а выбор запоминается до следующего визита.

Ответы на иврите по вашим страницам

Ответ составляется по вашему сайту, а не из общих знаний, и на языке вопроса: по умолчанию ассистент смотрит, какими буквами написан вопрос, и на иврит отвечает на иврите. Если сайт на английском, а вопрос на иврите, ответ всё равно будет на иврите, а факты возьмутся с английских страниц. Когда на сайте достаточно страниц на иврите, источниками предпочитаются они. Ответ, который вышел не на том языке, не показывается: вместо него появляется заготовленное сообщение на нужном языке. Чего ассистент не находит в ваших материалах, того он не выдумывает - так и говорит и предлагает передать вопрос человеку.

То, что пишется один раз

Приветствие, подсказку в поле ввода и ответ на вопросы без ответа можно написать по-английски: они автоматически переводятся на иврит и русский и сохраняются, так что посетителя на иврите не встречают по-английски. При включённом маскировании идентификаторов среди распознаваемых данных есть израильские номера удостоверения личности - с проверкой контрольной цифры - и израильские номера телефонов.

Частые вопросы

Поддерживает ли чат-бот иврит справа налево?

Да. На иврите весь виджет работает справа налево: окно, сообщения, поле ввода, формы и кнопки. Панель управления тоже есть на иврите.

Ответит ли он на иврите, если мой сайт на английском?

Да. Ответ следует языку вопроса, а факты с ваших английских страниц передаются на иврите. Если вы хотите, чтобы все ответы были на одном языке, задайте этот язык в настройках виджета вместо автоматического.

Что происходит, когда посетитель пишет по-русски или по-английски?

Ассистент отвечает на языке вопроса, а виджет принимает нужное направление: справа налево для иврита, слева направо для английского и русского. Посетитель также может сменить язык в шапке виджета.

Нужен ли программист, чтобы добавить его на сайт?

Нет. Вы вставляете один фрагмент кода из панели управления в HTML сайта перед закрывающим тегом body. Для приложения на React есть готовый компонент @slatech/react.

Сколько стоит ИИ-чат-бот на иврите?

Есть бесплатный тариф без банковской карты, платные тарифы начинаются от $49 в месяц. Актуальные лимиты каждого тарифа - на странице цен.

Написать нам

Оставьте данные, и мы ответим. Чтобы получить ответ, звонок с отделом продаж не нужен.

Другие вопросы