תכונה · SLAtech Business

אל תפספסו לידים - גם ב-3 בבוקר

הליד שמתקשר ב-3 בבוקר הוא הליד שהמתחרה שלכם מקבל. Smart Escalation תופס את שם המבקר ואת הדוא"ל לפני שהוא עוזב - ואז שולח webhook לצוות שלכם בכל מקום שאתם מקשיבים.

2 unresolved
הפעלה ללכידה
Instant
התראת webhook
3× retry
אחריות על משלוח
24/7
אף פעם לא מפספס ליד

נשמע מוכר?

🌙

מבקרים אחרי שעות העבודה נעלמים

בלי ערוץ ליד תמידי, מבקרים בערב ובסוף שבוע נעלמים. אתם אף פעם לא מגלים שהם היו שם, אז ההפסד לא מופיע בדו"ח כלשהו.

📞

מעקב ידני לא מתרחב

קריאת תמלולים וחזרה טלפונית בסדר ב-5 לידים בשבוע. ב-50, זה הופך לתיבת דואר שלא מצליחים לנקות.

🤖

הבוט לא תמיד יכול לענות

כש-AI מגיע לגבולות בסיס הידע שלכם, חוסר פעולה גורם למבקר לעזוב. Smart Escalation הופך 'אני לא יודע' לליד שנלכד.

מה תקבלו

🎯

הפעלה לאחר 2 שאלות לא פתורות

לאחר שתי שאלות רצופות שהבוט לא יכול היה לענות עליהן בביטחון, טופס הלכידה מופיע. תזמון לא פולשני, מודע להקשר.

📝

אוסף שם + דוא"ל

טופס מינימלי - שם ודוא"ל. טלפון אופציונלי. מאומת בעת שליחה. עובד בטפסים בעברית, רוסית, אנגלית.

🔗

Webhook לכל כלי

POST חתום ב-HMAC-SHA256 ל-Slack, Teams, Zapier, n8n, Make או נקודת הקצה שלכם. 3× ניסיון אוטומטי מחדש במקרה של כישלונות.

📧

התראה בדוא"ל

דוא"ל קריא לאדם לכתובת הקליטה שלכם בתוך שניות. תמלול מלא + שפה מזוהה + כתובת URL של הדף מצורפת.

🚀

כוונת רכישה מקדימה בתור

זיהוי כוונה בצד השרת: כששאלה עוסקת ברכישה והתשובה לא פתרה זאת, הטופס מופיע בסיבוב הזה במקום לחכות למקרה שני.

שאלות נפוצות

האם טופס הלכידה תואם ל-GDPR?
כן. הוא מציג הודעת פרטיות ברורה בשפת המבקר ומאפשר לכם להגדיר שמירה. אירוח בשיפוט שלכם זמין לפי בקשה (Enterprise). אין מידע אישי שעוזב את השוכר שלכם; שיחות אף פעם לא מאמנות מודלים חיצוניים.
עם אילו כלים של webhook אתם משתלבים?
כל דבר שמקבל POST חתום ב-JSON - Slack, Microsoft Teams, Zapier, n8n, Make, IFTTT, ונקודות קצה מותאמות. אנחנו חותמים עם HMAC-SHA256 כך שתוכלו לאמת את האותנטיות בצד שלכם.
מה אם נקודת הקצה של ה-webhook לא פועלת?
אנחנו מנסים 3× עם חזרה אקספוננציאלית, וכל ניסיון מתועד. אל תסמכו רק על ה-webhook: ההתראה בדוא"ל פועלת באופן עצמאי ממנו, בדרך משלה, שהיא מה שמציל ליד כשנקודת הקצה שלכם לא פועלת.
מתי בדיוק טופס הלכידה מופיע?
שני מקרים, שניהם נקבעים בצד השרת. שאלה על כוונת רכישה שהתשובה לא פתרה תופסת בסיבוב הזה. אחרת, זה לוקח שתי תשובות רצופות לא פתורות. הספים אינם הגדרות שאתם מכוונים - הם קבועים כך שהטופס לא יכול להיות פולשני בטעות.
האם זה עובד גם ב-Telegram ובדף הצ'אט העצמאי?
כן. לכידת הלידים מתבצעת בצד השרת, כך שהיא פועלת ללא קשר לערוץ - ווידג'ט, דף עצמאי /s/{key}, בוט Telegram. רשומת ליד אחת, יעד webhook אחד.

קשור

מוכנים להתחיל?

מסלול חינמי. ללא כרטיס אשראי. הגדרה ב-10 דקות.

התחילו בחינם