מדריך הגירה

הגירה מהצ'אטבוט הקיים שלך ל-SLAtech

ספרוני הגירה לכל-ספק עבור Intercom Fin, Drift, Chatbase, Tidio Lyro ו-Botpress. נתיבי ייצוא, מיפוי לצורת SLAtech, שלבי חיווט מחדש של ערוצים ואומדני זמן לכל ספק. צמד עם מדריך הקונה ומטריצת ההשוואה.

ספרונים לכל-ספק

מ-Intercom Fin

למה להגר: חיוב לפי-פתרון מעניש הסטה מוצלחת; תמיכה במדרגה ראשונה לעברית / רוסית חסרה.

נתיב ייצוא: ייצא Articles דרך Intercom Help Center API (`GET /articles`). היסטוריית שיחות דרך Conversations API. הורדת CSV נתמכת לתת-קבוצה.

קליטה ב-SLAtech: Articles ממופים לרשומות FAQ של SLAtech (Markdown). היסטוריית שיחות לא מיובאת: הפכו שאלות חוזרות ואת התשובות הטובות מהעבר לרשומות FAQ או למסמכי ידע. העברת הלידים מתחברת מחדש דרך ה-webhook של SLAtech (אירוע `new_lead`) - לנקודת קצה שלכם, או דרך Zapier או Make אל HubSpot, Salesforce או Pipedrive.

⏱ הגירת ידע: ~2 שעות לייצוא טיפוסי של 200 מאמרים. החלפה end-to-end כולל חיווט מחדש של ערוצים: ~יום-עסקים אחד.

מ-Drift

למה להגר: מרכז ווידג'ט-אתר; תמחור מורשת לפי-שיחה; כיסוי ערוצים מוגבל לעומת פלטפורמות הודעות מודרניות.

נתיב ייצוא: ייצוא Drift Playbook דרך Drift Conversation API (`GET /conversations`). רשומות ידע דרך ייצוא JSON של עורך Playbook. תצורת ווידג'ט-אתר ניתנת ליצירה מחדש מצילום-מסך.

קליטה ב-SLAtech: זרימות Playbook מתורגמות לכללי intent של SLAtech + זוגות FAQ; מנוע ההסבה האנכית מציף תעבורה לא-מתאימה. חיווט ערוצים מחדש: חברו את Telegram ואת WhatsApp Business אם אתם משתמשים בהם. סנכרון יומן מתחבר מחדש ל-Google Calendar / Outlook במסלול Pro.

⏱ הגירת ידע: ~3 שעות למורכבות Drift Playbook טיפוסית. End-to-end: ~1.5 ימי-עסקים.

מ-Chatbase

למה להגר: ווידג'ט iframe-בלבד; אין ערוצי הודעות מקומיים; העברת מפתח של ספק ה-LLM - הקונה סופג את עלות הטוקנים.

נתיב ייצוא: מקורות ידע של Chatbase הם העלאות PDF / טקסט + URLs שנגרדו. ייצוא מחדש דרך רשימת PDF / URL המקורית. היסטוריית שיחות לא תמיד ניתנת לייצוא בהתאם למסלול.

קליטה ב-SLAtech: העלאה מחדש של מקורות לצינור קליטה של SLAtech (PDF / DOCX / סורק URL). ווידג'ט האתר פועל מיד; את Telegram ואת WhatsApp Business מחברים מממשק הניהול. עלות טוקן כלולה במחיר מסלול-קבוע; אין חיוב נפרד של ספק מודל-השפה.

⏱ הגירת ידע: ~שעה לקורפוס Chatbase טיפוסי. End-to-end: ~חצי יום-עסקים.

מ-Tidio Lyro

למה להגר: מכסת שיחות במסלולים נמוכים; תמיכה רב-לשונית אנגלית-ראשונה; עמדה לכל-אנך חסרה.

נתיב ייצוא: Tidio Conversation API (`GET /v1/conversations`) להיסטוריה; רשומות ידע דרך ייצוא CSV של ממשק אימון Lyro. מזהי מבקרים ניתנים לייצוא דרך Contact API.

קליטה ב-SLAtech: היסטוריית שיחות לא מיובאת; שאלות חוזרות ממנה הופכות לזוגות FAQ. רשומות ידע ממופות לזוגות FAQ. מכסת השיחות הופכת ב-SLAtech למכסה חודשית של פתרונות במחיר קבוע (5,000 ב-Pro), ללא חיוב לפי-שיחה; מעבר לה מוסיפים קיבולת או עוברים למסלול גבוה יותר. אנכים מומחים (Med, Beauty, Hospitality, Sales, Legal, Event, Fitness, Edu) זמינים אם עמדה מותאמת-תעשייה מועדפת על צורת SMB גנרית.

⏱ הגירת ידע: ~2 שעות. End-to-end: ~יום-עסקים אחד.

מ-Botpress

למה להגר: נטל תפעולי של אירוח עצמי; עורך זרימות ויזואלי נועל ידע בפורמט קנייני; תמיכת עברית RTL מסופקת על-ידי הקהילה.

נתיב ייצוא: ייצוא זרימות Botpress דרך Studio (ארכיון `.bpfs`). מקורות ידע הם קבצים שהועלו ניתנים לייצוא מחדש דרך file API. JSON תצורת בוט דרך Admin API.

קליטה ב-SLAtech: זרימות ויזואליות מתפרקות לצורת intent + FAQ של SLAtech - צינור אחזור מנותב-LLM לעיתים קרובות מחליף לחלוטין זרימות רב-שלביות. נטל תפעולי של אירוח עצמי נעלם (SLAtech ענן מנוהל במלואו עם אפשרות חד-דיירית Enterprise). לטש עברית + רוסית RTL משלח כמדרגה ראשונה.

⏱ תרגום זרימות: ~4 שעות לבוט Botpress טיפוסי. End-to-end כולל פירוק אירוח עצמי: ~2 ימי-עסקים.

תהליך הגירה משותף

  1. 1. מצא את הספק הקיים

    רשום כל מקור ידע, דלי היסטוריית שיחות, נקודת קצה ערוץ ואינטגרציית CRM שתלויים בספק הקיים. החלטה: שמור, בנה-מחדש או הוצא לפנסיה.

  2. 2. ייצא הכל לפי הספרון לעיל

    השתמש ב-API המתועד של הספק הקיים או בייצוא CSV. אמת את הייצוא על-ידי פתיחת דגימה ידנית - ייצואים לעיתים קרובות מדלגים על עיצוב טקסט-עשיר, תמונות מצורפות או מטא-נתוני שיחה.

  3. 3. מפה לצורת SLAtech

    ידע הופך לזוגות FAQ או למאמרי Markdown. שיחות קודמות לא מיובאות - שלפו מהן זוגות FAQ. נקודות קצה של ערוצים עוברות דרך אשף קליטת הערוצים של SLAtech. חיבורי CRM מצביעים על ה-webhook של SLAtech (אירוע `new_lead`), ישירות או דרך Zapier או Make.

  4. 4. רוץ במקביל לשבוע אחד

    הגדר בוט SLAtech בתת-דומיין או חריץ ווידג'ט שני; נתב 10-20% מהתעבורה החיה ל-SLAtech. השווה תשובות זה לצד זה. התאם את קורפוס הידע של SLAtech היכן שהאחזור מחמיץ.

  5. 5. החלפה + שמירה של 30 ימים

    החלף את src של הווידג'ט הראשי ל-SLAtech. שמור את הספק הקיים משולם ל-30 ימים כרשת ביטחון. webhook ללכידת לידים מצביע על אותו CRM לאורך כל הדרך. עקבו אחרי סימוני העובדתיות על התשובות של האתר שלכם במהלך ההרצה המקבילה: הם הסימן שעדיין יש פערים במאגר הידע.

מוכן לתכנן את ההגירה שלך?

חידון התאמת-מוצר של 30 שניות, או דבר עם המייסד לתוכנית הגירה מותאמת.

ענה על החידון info@slatech.ai

כלי הערכת-קונה

ארבעה כלי שירות-עצמי להערכת SLAtech (או כל ספק צ'אטבוט AI) ללא שיחת-מכירות:

עמוד איכות התשובות איך אנחנו מודדים איכות תשובות מחשבון TCO חיסכון שנתי + תקופת החזר כלי השוואת-ספקים המחירים המפורסמים של 16 ספקים צ'ק-ליסט ספק 30 שאלות בדיקת-נאותות רכש

שאלות נפוצות

איך אני מהגר מ-Intercom Fin ל-SLAtech?
ייצא Intercom Articles דרך Help Center API; מפה לרשומות FAQ של SLAtech (Markdown). היסטוריית שיחות לא מיובאת; שאלות חוזרות הופכות לרשומות FAQ. העברת הלידים מתחברת מחדש דרך webhook של SLAtech (אירוע new_lead), לנקודת קצה שלכם או דרך Zapier או Make. הגירת ידע ~2 שעות; end-to-end כולל חיווט מחדש של ערוצים ~יום-עסקים אחד.
איך אני מהגר מ-Drift ל-SLAtech?
ייצוא Drift Playbook דרך Conversation API + ייצוא JSON של Playbook. זרימות מתורגמות לכללי intent + זוגות FAQ של SLAtech; מנוע ההסבה האנכית מציף תעבורה לא-מתאימה. חברו את Telegram ואת WhatsApp Business אם אתם משתמשים בהם. End-to-end ~1.5 ימי-עסקים.
איך אני מהגר מ-Chatbase ל-SLAtech?
מקורות ידע של Chatbase (PDFs, URLs שנגרדו) מועלים מחדש לצינור קליטה של SLAtech. ווידג'ט האתר פועל מיד; את Telegram ואת WhatsApp Business מחברים מממשק הניהול. עלות טוקן כלולה במחיר מסלול-קבוע (אין חיוב נפרד של ספק מודל-השפה). End-to-end ~חצי יום-עסקים.
איך אני מהגר מ-Botpress ל-SLAtech?
ייצוא זרימות Botpress דרך Studio (ארכיון .bpfs). זרימות ויזואליות מתפרקות לצורת intent + FAQ של SLAtech - אחזור מנותב-LLM לעיתים קרובות מחליף לחלוטין זרימות רב-שלביות. נטל תפעולי של אירוח עצמי נעלם. End-to-end כולל פירוק אירוח עצמי ~2 ימי-עסקים.
מהי תוכנית ההחלפה הבטוחה ביותר?
רוץ במקביל לשבוע אחד - נתב 10-20% מהתעבורה החיה ל-SLAtech; השווה תשובות זה לצד זה; התאם את קורפוס הידע היכן שהאחזור מחמיץ. בהחלפה, שמור את הספק הקיים משולם ל-30 ימים כרשת ביטחון. webhook ללכידת לידים מצביע על אותו CRM לאורך כל הדרך.