SLAtech נבנית על-ידי צוות קטן מובל-מייסד. אלו המחויבויות שאנחנו לוקחים — מה נעשה, מה לא. צמד עם הצהרת אתיקת AI, מדיניות אי-נעילת-ספק ותזת התמחות אנכית.
SLAtech נבנית על-ידי צוות קטן וממוקד בהובלת אמיל סלאבין — מהנדס מבוסס-ישראל עם עשור של בניית SaaS ייצור ל-SMB ולשוק-בינוני. אין דירקטוריון חיצוני שאומר לנו לתת עדיפות למטריקות צמיחה על-פני תוצאות לקוח. החלטות מתקבלות עם ערך לקונה בראש, לא אופטיקה למשקיע.
כל פריסה רב-דיירית רצה על Microsoft Azure West / North Europe. אין טריק תמחור של "מסלול Pro + תוספת תושבות EU". המוצר ברירת-המחדל הוא תושב-GDPR. מתחרים מאוחסני-US דורשים הערכת השפעת-העברה משלימה Schrems II שמוסיפה 2-4 שבועות לרכש.
רינדור UI RTL מלוטש, טוקניזציה ו-NER מודעות-קירילית, פורמט locale ילידי. SLAtech היא הפלטפורמה היחידה בעלת RTL עברית ורוסית ממדרגה ראשונה ברמת ייצור. זו הסיבה שלקוחות ישראליים ודיאספורה דוברת-רוסית יכולים להשתמש ב-SLAtech במקום שלא יכולים להשתמש ב-Intercom / Drift / Chatbase / Tidio.
בניית 9 צ'אטבוטים אנכיים מומחים (Med, Edu, Hospitality, Sales, Legal, Beauty, Fitness, Event, Business) משמעה 9 השקעות מתמשכות במומחיות-דומיין — סקירות ציות, כיוונון תוכן זרע, תחזוקת חבילת הערכה. רוב פלטפורמות הצ'אטבוט משלחות גנרי כדי להימנע מהעלות הזו. אנחנו מקבלים את העלות כי צ'אטבוטים מותאמים-אנך מנקדים 12-19 נקודות גבוה יותר על חבילות הערכה ספציפיות-לתעשייה. החפיר מצטבר רבעון-אחר-רבעון.
תוכן לקוח מודר מצינור אימון המודל בחוזה ובבידוד טכני. הסכמי קבלני-משנה (OpenAI, Cohere) מודרים מפורשות נתוני לקוח מהאימון שלהם. לקוחות אף פעם לא צריכים לתהות אם התוכן הקנייני שלהם דולף למודל יסוד. RAG (לא כיוונון-עדין) מטפל בידע ספציפי-לדייר.
כל פיסת נתוני לקוח ניתנת לייצוא בפורמטים פתוחים (Markdown, JSON, JSONL, CSV) לפי דרישה. הודעה של 30 ימים, חלון ייצוא של 90 ימים, מחיקת-ייצור של 7 ימים, טיהור-גיבוי של 35 ימים. לקוחות אף פעם לא צריכים להרגיש לכודים. המחויבות המפורסמת נמצאת ב-/he/no-vendor-lockin/.
שני פיצ'רים שלקוחות מבקשים ושלא משלחנו במכוון: מצב-קול (אנחנו לא מוכנים לתחזק רף איכות קולי) וווידג'ט קוד-פתוח מלא (אנחנו רוצים לוודא שאינטגריטי נתוני לקוח לא נפגע על-ידי פריסת DIY). שניהם במפת-הדרכים לטווח-ארוך; אף אחד לא משלח כי אנחנו מעדיפים לשלח 0 מאשר לשלח גרוע.
שאלות טרום-מכירות וטכניות על מפת-הדרכים או הארכיטקטורה של SLAtech מטופלות ישירות על-ידי המייסד. אימייל: [email protected]. אין תור-כרטיסים-מנותב-CRM. תגובה בתוך 24 שעות בימי-עסקים.
שאלות טרום-מכירות וטכניות מטופלות ישירות. אין תור-כרטיסים. בתוך 24 שעות בימי-עסקים.