מרפאות בישראל

צ'אטבוט AI לאתר של מרפאה בישראל

SLAtech AI Medical עונה לשאלות של המטופלים שלכם באתר המרפאה - שעות, שירותים, מחירים, מה להביא, עם אילו קופות וחברות ביטוח אתם עובדים - בעברית, ברוסית או באנגלית, מתוך התוכן של האתר שלכם. הוא לא מאבחן ולא רושם תרופות, מפנה מקרי חירום ל-101, ומה שהוא לא מוצא באתר - הוא לא ממציא.

על מה הוא עונה, ועל מה אסור לו

הוא עונה על השאלות המנהליות שכבר יש להן תשובה איפשהו באתר שלכם: שעות פתיחה, כתובות, אילו שירותים אתם נותנים, איך מתכוננים לביקור, עם אילו קופות חולים וחברות ביטוח אתם עובדים, כמה עולה טיפול אם אתם מפרסמים את זה. באתר שמוגדר כמרפאה העוזר מונחה לעולם לא לאבחן מצב ולא לרשום תרופות, תמיד להמליץ על רופא מורשה, ולהפנות מקרי חירום ל-101 או ל-112.

מטופלים שכותבים בעברית, ברוסית או באנגלית

כל מטופל מקבל תשובה בשפה שבה כתב, גם אם האתר שלכם רק בעברית: העובדות נלקחות מהדפים שלכם ונמסרות בשפת המטופל. בעברית הווידג'ט כולו מימין לשמאל. צוות הקבלה יכול לעבוד בממשק הניהול בעברית, ברוסית או באנגלית. אפשר לראות את זה באתר מרפאה להדגמה, חי, בשלוש השפות.

פרטי מטופלים והעברה לאדם

כשמיסוך המזהים מופעל, מזוהים מספרי תעודת זהות - לפי ספרת הביקורת - ומספרי טלפון ישראליים ובפורמט +7. כשמטופל מבקש לדבר עם אדם, או כשהעוזר לא יכול לענות, הוא מציע להעביר את השיחה. נתוני לקוחות לעולם לא משמשים לאימון מודלי AI. מעבר לווידג'ט באתר, אותו עוזר יכול לענות ב-WhatsApp Business עם המספר שלכם וב-Telegram, מתוכנית Starter.

לראות מה מטופלים שואלים והאתר לא עונה

כל שאלה שהעוזר לא הצליח לענות עליה נאספת בעמוד אחד בממשק הניהול. הרשימה הזו היא הדבר השימושי ביותר שהוא מייצר למרפאה: היא מראה, במילים של המטופלים עצמם, מה חסר באתר שלכם. מוסיפים את התשובה בממשק הניהול או באתר, והמטופל הבא כבר מקבל אותה. במבחן שפרסמנו, אתר ההדגמה הרפואי סירב ל-13 מתוך 15 שאלות שלא הייתה לו עליהן תשובה, במקום לנחש.

שאלות נפוצות

האם צ'אטבוט AI יכול לתת ייעוץ רפואי למטופלים שלי?

הוא לא אמור, ובאתר שמוגדר כמרפאה הוא מונחה שלא: בלי אבחנה, בלי מרשם, המלצה לפנות לרופא מורשה, ומקרי חירום מופנים ל-101 או ל-112. הוא עונה מתוך התוכן שהמרפאה שלכם פרסמה.

האם הוא עונה למטופלים בעברית וברוסית?

כן, וגם באנגלית. כל מטופל מקבל את השפה שבה כתב, עם הווידג'ט מימין לשמאל בעברית, גם אם האתר שלכם קיים רק בעברית.

האם הוא יכול לענות עם אילו קופות או חברות ביטוח אנחנו עובדים?

כן, אם זה כתוב באתר שלכם. העוזר עונה מתוך הדפים שלכם; מה שלא נמצא שם, הוא לא ממציא, ומציע להעביר את השאלה לצוות.

האם זה עובד ב-WhatsApp?

כן, מתוכנית Starter: WhatsApp Business עם המספר של המרפאה, Telegram והווידג'ט באתר.

כמה זה עולה למרפאה?

יש תוכנית חינמית בלי כרטיס אשראי, ותוכניות בתשלום מתחילות ב-$49 לחודש. המגבלות העדכניות של כל תוכנית מופיעות בעמוד המחירים.

דברו איתנו

השאירו פרטים ונחזור אליכם. אין צורך בשיחת מכירות כדי לקבל תשובה.

שאלות נוספות